Lieferung

LIEFERUNG
VERSANDARTEN

Der kostenlose Versand innerhalb von Deutschland und der EU erfolgt mit unseren Logistik-Partnern DPD und Fedex. Die Auslieferung erfolgt generell von Montag bis Freitag zwischen 09:00 Uhr und 17:00 CET (außer an gesetzlichen Feiertagen).

Ihre Bestellung wird von uns schnellstmöglich bearbeitet und an unsere Logistik-Partner übergeben.

Alle Lieferungen, die von mygretchen.com verschickt werden, sind von uns gegen Diebstahl und Unfallschäden versichert. Sobald Sie Ihre Lieferung entgegengenommen und deren Erhalt per Unterschrift bestätigt haben, erlischt der Versicherungsschutz. Sollte Ihre Ware bei Ankunft beschädigt sein, empfehlen wir Ihnen die Lieferung nicht anzunehmen oder bei Abgabe der Unterschrift einen Vermerk hinzuzufügen, der besagt, dass Sie ein beschädigtes Paket annehmen.

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir nicht an Postfächer ausliefern können.

LIEFERKOSTEN UND LIEFERZEITEN

Ziel

Service

Kosten

Lieferzeit

Deutschland

DPD

Kostenlose Lieferung

1-2 Werktage

Europäische Union und die Schweiz

DPD / FEDEX

Kostenlose Lieferung

1-3 Werktage

Restliches Europa

DPD / FEDEX

15 €

1-3 Werktage

Nord Amerika

FEDEX

25 €
Kostenlose Lieferung  ab 250 €

2-3 Werktage

Japan, China, Korea, Taiwan

FEDEX

30 €
Kostenlose Lieferung ab 300 €

3-5 Werktage

Der Rest der Welt

FEDEX

40 €
Kostenlose Lieferung ab 400 €

4-6 Werktage


LIEFERLÄNDER

Wir liefern an über 170 Länder weltweit. Wenn Sie sich über Versandart und Lieferkosten für ein bestimmtes Land informieren möchten, sehen Sie bitte in welche der Ländergruppen in unserer Übersichtstabelle „Lieferkosten und Lieferzeiten“ ihr Land fällt.

SENDUNGSVERFOLGUNG

Sobald wir Ihre Bestellung verschickt haben, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit Ihrer Versandbestätigung und Ihrer DPD- bzw Fedex-Tracking-Nummer. Sie können den Sendungsstatus nach ein bis zwei Stunden über den in der E-Mail enthaltenen Link prüfen.

VERSAND AN EINEN GRETCHEN-STORE

Sie können Ihre Bestellung kostenfrei an unsere Gretchen-Stores in Berlin oder Düsseldorf versenden lassen und Ihre Artikel dort persönlich abholen.

Wählen Sie hierfür im Bestellschritt „Lieferdetails“ die Option „Lieferung an Gretchen-Store“ aus und klicken Sie wahlweise auf „Gretchen-Store Düsseldorf“ oder „Gretchen-Store Berlin“.

Sobald Ihre Bestellung vor Ort abholbereit ist erhalten Sie eine E-Mail mit allen Informationen zu Ihrer Bestellung, der genauen Store-Anschrift sowie den Öffnungszeiten.

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